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买卖商品的过程中，双方都会对交货地点有个明确约定。买小件商品如此，买大件商品更该如此。近日，襄阳电视台《今日播报》的记者来到了市汽车流通协会12315联络站，他们说在市区有个小伙子为了买车的地点和商家闹的很不愉快。
13日，市民小甄专程来到市区一家名为战赢天下名车的汽车销售公司，想为自己买车的事寻求一个解决办法。他说：“本来买车是一件很开心的事情，可现在搞得心情很是郁闷。我们这个协议上写的交货地点是襄阳，可现在让我们到外地提车。”
据小甄介绍，前一段时间他准备买一辆20多万元的凯迪拉克轿车，通过手机朋友圈他找到了这家汽车销公司的徐经理。该销售店不仅销售二手车，而且还能做汽车租赁、汽车金融等业务。其中最吸引小甄的就是这里的新车代购业务。战赢天下名车汽车销售公司徐经理也说：“我们这里从湖北省内提车的比较多，如果襄阳的价格好，就从襄阳提。”
徐经理说因为公司有自己的销售渠道，可以从全国的汽车4S店提车，所以才能帮忙代购到同款车型中价格最低的车辆。为此徐经理还专门陪着小甄对市区同款的凯迪拉克进行了考察，由于当时谈的价格的确比本地的4S店便宜一些，小甄最终和徐经理签订了新车代购协议，并且预交了5000元的订金。
小甄说：“我当时约定好这车在襄阳提，就在4s店提。他给我了一个很模糊的回答，说看吧，能提就在这边提，不能提就在外面提。再加上我朋友也跟我说，等到时候再说。所以，我就没有继续追问这个问题了。晚上回去以后，我就给他发信息表示新车代购协议上写明交货地点在襄阳，加上自己一直强调想在襄阳本地买，应该不会有什么问题。”
事后，徐经理表示经过价格对比，还是需要到外地去提车。他说：“我和他说过的，在武汉提车的可能性大一些，也有可能在郑州提车。他是同意之后才签的字，交的钱。而且他还说我们买这么大的车会不会不放心，我说你可以跟我和你朋友一起去提车。”
小甄表示，签协议前徐经理说要到外地提车，自己因为忙着打电话向其他人咨询买车的问题，所以没有听清楚。而且最终代购协议上写的交货地点是襄阳，所以徐经理就应该按合同办事。
襄阳市汽车流通协会12315联络站
负责人沈照强正在接收《今日播报》记者采访
对此，襄阳市汽车流通协会12315联络站负责人沈照强表示：“在双方的口头约定无法核实时，要以双方的购车协议约定的内容为准。协议内容约定的交货地点在襄阳，如果无法实现的话，商家应当返还给消费者的订金。”
最后双方经过反复协商，达成一致，考虑到徐经理前期做过一些工作，在无法实现襄阳交货的情况下，公司最终退还了小甄5000元订金。
新车代购作为近几年发展起来的一种销售方式，自然有它灵活机动、价格较低的优势。但同时也存在一些问题，我市一位市民谭先生也因为这件事儿有些纠结和犹豫。他说：“本来有一辆旧车，但最近想买一辆新车。我发现朋友圈和一些实体商家都有汽车代购服务，但我不知道怎么操作、有无风险、有没有保证。”谭先生还发现，有的汽车代购店，虽然没有4s店有雄厚的资金和完善的售后服务，但因为其灵活机动的调货方式，所以与同城的4s店相比，具有更低的价位优势。
那么作为消费者的我们到底该怎么面对并且解决这些问题呢？
业内专业人士表示，代购商家的这种价格优势，不少是通过在异地汽车销售公司调车这种方式体现出来的。异地调车的过程中，如果消费者同往到异地验车，就会使购车成本有所增加。而如果消费者对代购商家比较放心，不去同往验车的话，则会产生一些问题隐患。
市汽车流通协会12315联络站负责人沈照强说：“如果消费者没有同往现场验车，车在返回来的时候可能会出现色差、生产日期等具体的细节问题、分歧会产生纠纷。”
因为新车代购一般都是一辆，代购车辆回来后，一旦在色差、外观瑕疵、生产日期等问题上出现异议，将会很难解决。
而除此之外，异地代购当事4s店如果有库存现车，就可以当时提车，几天之内就可以运回本地进行销售。但如果遇到紧俏车型没有现车的情况，交付车辆的时间可能会根据情况而定，这不光会增加交车的时间成本，也会对那些追逐车型的消费者产生影响。
专业人士表示，因为汽车实行的是全国联保，所以车辆异地交付使用后，后期维护不会有什么大的问题。但由于代购新车中的业务类型比较多，消费者在代购之前一定要注意把容易出现问题的项目进行约定。
市汽车流通协会12315联络站负责人沈照强提醒大家：“消费者是自己上牌，还是委托商家上牌。消费者是自己购买保险，还是委托商家购买保险。都要有明确的约定。除了要注意对上牌、保险等项目进行约定外，消费者还要特别注意在交货时间和交货地点以及付款方式上进行详细约定，以免在代购的过程中出现纠纷。”
来源：云上襄阳
综合整理：车妖妖